Secrétaire désagréable au possible
Ne répond pas clairement aux questions par téléphone et ne souhaite de toute façon pas être sympathique avec les patients
Au vue du prix de la consultation je trouve cet accueil téléphonique particulièrement regrettable .
Une trentaine d’appels avant de pouvoir joindre le secrétariat
4 mails sans réponse alors qu’une intervention est prévue.
Au bout de dix jours, enfin le secrétariat décroche… mais personne très mal aimable et finalement aucune solution apportée à mon problème. Impossible d’avoir un devis détaillé avec les dépassements d’honoraires pour connaître le reste à charge.
Catastrophique!!!!
Ouhaaaa,qu est ce que cette secrétaire qui nous parle comme des chiens et nous raccroche au nez lorsqu’on lui demande,poliment, de nous parler autrement.je pense qu’elle a un gros soucis psychologique.du JAMAIS entendu.pauvre fille…
Secrétaires adorables qui sont ont réussi à me trouver un créneau pour un rdv anesthésie ponction juste après mon écho. Consultation avec docteur Frappart qui m’a tout bien expliqué.
Secrétaire pas aimable, moins j’en fais mieux je me porte.
Ces femmes ne devraient pas oublier que sans nous elles seraient peut-être pas derrière leurs bureaux….
Merci à la secrétaire qui s est montrée bienveillante et nous a permis d avoir un Rdv dans la journée.
Merci au Dr Causse de nous avoir reçues entre 2 patients et de s etre montrée bienveillante, chaleureuse et empathique.
Rdv anesthésie... Reçu tel un simple numéro... On ne vous regarde même pas... On ne vous répond pas quand on pose une question...
Examen avec le Dr Didier qui m'annonce un problème cardiaque...
J'ai pris rdv chez mon médecin traitant qui m'a rassuré d'autant plus que j'ai fait des examens post op récemment et je n'ai aucun soucis cardiaque 😡😡😡😡
Catastrophique…amabilité zéro!!! Aucune politesse…déçu…formation à prévoir pour votre personnel pour les prises de contact et prise de congés avec les patients et les formules de politesses basiques pourtant font partie d une bonne éducation🤷🏽