J’ai été pris en charge à la consultation et lors de l’intervention par l’équipe du Dr Desmaillet. L’anesthésiste et l’ensemble de son équipe ont été extrêmement empathique avant et pendant l’anesthésie. L’équipe a su faire preuve d’une grande sympathie tout au long de la prise en charge et leur en remercie !
Médecin très sympathique et à l'écoute et qui sait garder son calme malgré des patients particulièrement agressifs et désagréables en salle d'attente...dépassement d'honoraire raisonnable (30 euros) remboursés par ma mutuelle....
Avant mon intervention, on m'a demandé d'avoir une consultation avec l'anesthésiste. La consultation a duré 5 minutes et il avait toutes mes informations des consultations précédentes. Nous avons été facturés 70 € mais avons été remboursés à 70%.
Nous sommes ensuite allés voir la secrétaire qui a dit que nous devions payer 150 € supplémentaires avec une menace voilée de ne pas me faire opérer si nous ne payions pas. Payable uniquement en espèces ou par chèque. Aucun reçu n'a été remis pour ces 150 € et aucune utilisation de la carte vitale.
Nous pensons qu'il s'agit d'une arnaque de la part de l'anesthésiste de la clinique Elsan, d'autant plus qu'il n'y a pas eu d'avertissement que cet argent était nécessaire.
Personne à la clinique Elsan ne nous donnera le nom ou les coordonnées d'une personne à qui adresser ce problème.
Mieux décrit comme « une bande de voleurs ».
Ouhaaaa,qu est ce que cette secrétaire qui nous parle comme des chiens et nous raccroche au nez lorsqu’on lui demande,poliment, de nous parler autrement.je pense qu’elle a un gros soucis psychologique.du JAMAIS entendu.pauvre fille…
des arnaqueurs, demandent des supplements d honoraires
faramineux pour un entretien de 5 mn et sont absents lors de l intervention,en delegant un infirmier anesthesiste pour faire le job, scandaleux !!!!
Merci à la secrétaire qui s est montrée bienveillante et nous a permis d avoir un Rdv dans la journée.
Merci au Dr Causse de nous avoir reçues entre 2 patients et de s etre montrée bienveillante, chaleureuse et empathique.
secrétaires très désagréables, ne saluent pas et font des remarques désobligeantes. Faut changer de boulot plutôt que de faire subir vos humeurs aux clients (enfin patients...)