En juillet 2023 mon grand père est venu faire un examen. Il a fait un infarctus dans la salle d'attente, il n'a pas pu être reçu par un médecin de la clinique, le secrétariat a refusé de lui rendre sa carte vitale. Ma tante a dû l'emmener aux urgences de l'hôpital de Coutances où il a très bien été pris en charge. 2 ans plus tard, toute la famille reste choquée du non professionnalisme du personnel de la clinique.
Pas à l'écoute et pas serieuse du tout. Elle n'a même pas regardé les résultats des examens que j'ai portés. Pas du tout genuiene ni professionnelle. Puis dépassement d'honoraires exorbitant demandé Je me sensais qausiment une anarque. Je déconseille fortement.
Impossible de prendre un rdv par téléphone, confirmé par une des secrétaires. Submergées de travail, elles ne peuvent repondre au telephone..... Bon courage à elles. Je trouve cela aberrant.
CATASTROPHE ! Entre l'IA qui nous sort par la tête, mais c'est pas finit ! On a affaire a une bonne femme même pas pro avec un air hautain sans fin, a fuir !
ATTENTION
La consultation vous sera facturée 70 euros (brss 23 à 70%)
Sur Doctolib il est bien précisé de 30 à 50 euros la consultation !! Mais apparemment cela n'est pas à jour 🙄🙄
Puis ce n'est pas fini, 150 euros de depassement d'honoraires pour mon opération! Certe c'est une clinique privée mais quand le chirurgien qui vous a été "imposé " par vôtre médecin opére dans cette clinique et bien.... pas le choix!!!
Contrairement aux avis très agressifs concernant les secrétaires.,j aimerai rectifier. en effet mon rdv de ce jour a été très agréable avec des secrétaires très compétentes et charmantes.
Alors aux personnes qui écrivent des commentaires désagréables, certainement parce que vous avez omis de remplir un formulaire allez voir ailleurs, et réfléchissez avant de déposer un avis.
Deuxième rendez vous au cabinet anesthésiste pour mon fils cette fois ci est toujours autant de bienveillance et de gentillesse de la part des secrétaires et de l'équipe. Ne vous fiez pas au mauvais commentaires car sincèrement c'est une équipe au top et très sympathique !!!
Des voleurs ! Ils m’ont prélevé mon chèque de 100€ qui ne devait être déduit que si j’avais la péridurale, hors je n’ai pas eu de péridurale ! Pour avoir quelqu’un au téléphone il faut s’accrocher ! Et quand vous avez quelqu’un on vous raccroche au nez , on vous dit que « normalement » on vous rembourse mais rien depuis ! C’était en novembre et depuis je n’ai plus réussi à avoir quelqu’un au téléphone ! A fuir !
Merci à la secrétaire qui s est montrée bienveillante et nous a permis d avoir un Rdv dans la journée.
Merci au Dr Causse de nous avoir reçues entre 2 patients et de s etre montrée bienveillante, chaleureuse et empathique.