Déçu par les secrétaires des anesthésistes
Elles ne comprennent pas ce qu'ont leurs dit ...si elles sont pas capables elles ont cas changer de métier...
En juillet 2023 mon grand père est venu faire un examen. Il a fait un infarctus dans la salle d'attente, il n'a pas pu être reçu par un médecin de la clinique, le secrétariat a refusé de lui rendre sa carte vitale. Ma tante a dû l'emmener aux urgences de l'hôpital de Coutances où il a très bien été pris en charge. 2 ans plus tard, toute la famille reste choquée du non professionnalisme du personnel de la clinique.
ATTENTION
La consultation vous sera facturée 70 euros (brss 23 à 70%)
Sur Doctolib il est bien précisé de 30 à 50 euros la consultation !! Mais apparemment cela n'est pas à jour 🙄🙄
Puis ce n'est pas fini, 150 euros de depassement d'honoraires pour mon opération! Certe c'est une clinique privée mais quand le chirurgien qui vous a été "imposé " par vôtre médecin opére dans cette clinique et bien.... pas le choix!!!
Contact téléphonique très désagréable, secrétaire incompétente m'a donné des infos erronées, puis coupé la communication..je rappelle en ai une autre qui me dit d'appeler un autre numéro à Laon pour rdv car ne gèrent pas les rdv de laon...j'ai rappelé le secrétariat du chirurgien qui m'a rassurée donc très gentilles toutes ses secrétaires..
Je suis extrêmement déçu par l'attitude des secrétaires de ce cabinet d'anesthésie. Elles ne respectent absolument pas la confidentialité des patients, posant des questions sur mes traitements en présence d'autres personnes dans la salle d'attente. Cela est totalement inacceptable et va à l'encontre de toute éthique professionnelle.De plus, leur comportement est autoritaire et méprisant. Elles semblent penser que leur statut et la protection de la loi leur permettent de traiter les patients avec condescendance et sans respect. Cette expérience a été très désagréable et je ne me suis pas senti en sécurité ou respecté dans cet environnement.Je recommande vivement une révision de leurs pratiques et une formation en relation avec la confidentialité et le respect des patients.
Ouhaaaa,qu est ce que cette secrétaire qui nous parle comme des chiens et nous raccroche au nez lorsqu’on lui demande,poliment, de nous parler autrement.je pense qu’elle a un gros soucis psychologique.du JAMAIS entendu.pauvre fille…
Des voleurs ! Ils m’ont prélevé mon chèque de 100€ qui ne devait être déduit que si j’avais la péridurale, hors je n’ai pas eu de péridurale ! Pour avoir quelqu’un au téléphone il faut s’accrocher ! Et quand vous avez quelqu’un on vous raccroche au nez , on vous dit que « normalement » on vous rembourse mais rien depuis ! C’était en novembre et depuis je n’ai plus réussi à avoir quelqu’un au téléphone ! A fuir !
Rdv anesthésie... Reçu tel un simple numéro... On ne vous regarde même pas... On ne vous répond pas quand on pose une question...
Examen avec le Dr Didier qui m'annonce un problème cardiaque...
J'ai pris rdv chez mon médecin traitant qui m'a rassuré d'autant plus que j'ai fait des examens post op récemment et je n'ai aucun soucis cardiaque 😡😡😡😡