Le dr Benoit est un anesthésiste qui vous fait des réflexions déplacées lorsque vous êtes allongé sur la table d’opération. Il ne vous met pas à l’aise. Il ne m’inspirait pas confiance. J’ai du changer de clinique pour me faire opérer. Dommage car le chirurgien qui devait m’opérer lui était très sympathique et professionnel.
Avant mon intervention, on m'a demandé d'avoir une consultation avec l'anesthésiste. La consultation a duré 5 minutes et il avait toutes mes informations des consultations précédentes. Nous avons été facturés 70 € mais avons été remboursés à 70%.
Nous sommes ensuite allés voir la secrétaire qui a dit que nous devions payer 150 € supplémentaires avec une menace voilée de ne pas me faire opérer si nous ne payions pas. Payable uniquement en espèces ou par chèque. Aucun reçu n'a été remis pour ces 150 € et aucune utilisation de la carte vitale.
Nous pensons qu'il s'agit d'une arnaque de la part de l'anesthésiste de la clinique Elsan, d'autant plus qu'il n'y a pas eu d'avertissement que cet argent était nécessaire.
Personne à la clinique Elsan ne nous donnera le nom ou les coordonnées d'une personne à qui adresser ce problème.
Mieux décrit comme « une bande de voleurs ».
Contrairement aux avis très agressifs concernant les secrétaires.,j aimerai rectifier. en effet mon rdv de ce jour a été très agréable avec des secrétaires très compétentes et charmantes.
Alors aux personnes qui écrivent des commentaires désagréables, certainement parce que vous avez omis de remplir un formulaire allez voir ailleurs, et réfléchissez avant de déposer un avis.
Je suis extrêmement déçu par l'attitude des secrétaires de ce cabinet d'anesthésie. Elles ne respectent absolument pas la confidentialité des patients, posant des questions sur mes traitements en présence d'autres personnes dans la salle d'attente. Cela est totalement inacceptable et va à l'encontre de toute éthique professionnelle.De plus, leur comportement est autoritaire et méprisant. Elles semblent penser que leur statut et la protection de la loi leur permettent de traiter les patients avec condescendance et sans respect. Cette expérience a été très désagréable et je ne me suis pas senti en sécurité ou respecté dans cet environnement.Je recommande vivement une révision de leurs pratiques et une formation en relation avec la confidentialité et le respect des patients.
Deuxième rendez vous au cabinet anesthésiste pour mon fils cette fois ci est toujours autant de bienveillance et de gentillesse de la part des secrétaires et de l'équipe. Ne vous fiez pas au mauvais commentaires car sincèrement c'est une équipe au top et très sympathique !!!
Facture reçue de la clinique pour un dépassement d'honoraire : facture payée. Je reçois 1 an après une mise en demeure pour paiement, que je dois faire une 2e fois car malheureusement pour moi je n'ai pas gardé aussi longtemps la preuve de mon paiement.
Ça fait très cher la consultation de 5 min...
Secrétaire de l accueil au top, par contre celles de la sortie où l on doit régler etc...pas agréable, par contre régler leurs problèmes avec leurs collègues ça marche...
On est au travail Mesdames et non dans une cour d école
Soyez plus à l écoute des patients
Je recommande mille fois cette clinique.
Personnel dévoué, prévenant qui ne cherche qu’à vous rendre service et à atténuer les soucis liés à la maladie qui vous a amené dans cet établissement.
Que ce soit l’accueil dès l’entrée, le personnel administratif des admissions, ou le personnel du service notamment en orthopédie, tous les conseils et gestes d’empathie ont été parfaits !!! Merci mille fois à l’ensemble des personnes que nous avons rencontrées.
J'étais très stressé à cause d'une ancienne opération ailleur, mais la tout le monde a été super avec moi , infirmières, brancardier, secretaires, l'anesthésiste docteur Bredas , mon réveil a été top , et le chirurgien docteur Lahaye.
Merci à tous