Numéro des Anesthésistes à proximité

Prise en charge de qualité, personnel agréable et compétent ! Merci pour tout ce que vous faites !

En juillet 2023 mon grand père est venu faire un examen. Il a fait un infarctus dans la salle d'attente, il n'a pas pu être reçu par un médecin de la clinique, le secrétariat a refusé de lui rendre sa carte vitale. Ma tante a dû l'emmener aux urgences de l'hôpital de Coutances où il a très bien été pris en charge. 2 ans plus tard, toute la famille reste choquée du non professionnalisme du personnel de la clinique.

Accueil très médiocre. Secrétaire aigri et irrespectueuse. Stigmatisation flagrante d’un jeune mineur sans papiers. Pas de pièces d’identité à présenter bien évidemment mais madame s’en fou!!! Je ne recommande pas.

Avant mon intervention, on m'a demandé d'avoir une consultation avec l'anesthésiste. La consultation a duré 5 minutes et il avait toutes mes informations des consultations précédentes. Nous avons été facturés 70 € mais avons été remboursés à 70%. Nous sommes ensuite allés voir la secrétaire qui a dit que nous devions payer 150 € supplémentaires avec une menace voilée de ne pas me faire opérer si nous ne payions pas. Payable uniquement en espèces ou par chèque. Aucun reçu n'a été remis pour ces 150 € et aucune utilisation de la carte vitale. Nous pensons qu'il s'agit d'une arnaque de la part de l'anesthésiste de la clinique Elsan, d'autant plus qu'il n'y a pas eu d'avertissement que cet argent était nécessaire. Personne à la clinique Elsan ne nous donnera le nom ou les coordonnées d'une personne à qui adresser ce problème. Mieux décrit comme « une bande de voleurs ».

On parle de santé ou de business ?

Une trentaine d’appels avant de pouvoir joindre le secrétariat 4 mails sans réponse alors qu’une intervention est prévue. Au bout de dix jours, enfin le secrétariat décroche… mais personne très mal aimable et finalement aucune solution apportée à mon problème. Impossible d’avoir un devis détaillé avec les dépassements d’honoraires pour connaître le reste à charge. Catastrophique!!!!

Quel horreur de voir un personnel autant aigris ! Quand il faut nous faire signer des chèques ça va tout seul mais quand il s'agit de respecter un minimum le patient c'est une toute autre histoire. Vous posez une question celle ci ne répond pas mais au contraire continu avec des soupirs... parlez entre vous de vos vie privé pourtant vous savez le faire avec sourire . Honteux. Nous sommes des numéros . Arrêter votre métier si c'est pour faire ça ! Lamentable ! Je ne met jamais d'avis mais la c'est trop !

Bonjour Juste pour dire que les secrétaires sont vraiment mal-aimé les.j ai été reçu avec aucun respect. On pose une question elle soupire je ne suis pas prête d y retournée.ca fait déjà 2 fois et 2 fois que je ne suis vraiment pas bien reçu donc j irai ailleurs.c est anormales secrétaires comme ça...elles nous parlent dur un ton énervé c est fini j en ai fait part à mon chirurgien

Rdv anesthésie... Reçu tel un simple numéro... On ne vous regarde même pas... On ne vous répond pas quand on pose une question... Examen avec le Dr Didier qui m'annonce un problème cardiaque... J'ai pris rdv chez mon médecin traitant qui m'a rassuré d'autant plus que j'ai fait des examens post op récemment et je n'ai aucun soucis cardiaque 😡😡😡😡

Personnel au top, je recommande à 100%.

tout les membres du personnel sont super rigolo et à l'écoute

Il est demandé d’arriver 15 mn avant l’heure pour s’enregistrer. Finalement tu t’enregistre toi même, le secrétariat t’enregistre ensuite (utilité de la borne ?) et tu passes avec 35 mn de retard ! Le temps est précieux pour tout le monde… la matinée perdue pour un rdv à 9h.