J’avais rdv à 17h45 ce jour pour une consultation anesthésie. Arrivé sur place à 17h30, une secrétaire peu sympathique nous demande de nous asseoir puisque quelqu’un allait nous appeler afin de mettre à jour le dossier. 20 min plus tard, pas de nouvelles. Je me permet donc de demander aux secrétaires si quelqu’un m’avais oublier. Réponse : « il faut patientez on va vous appeler ». 5 min après une secrétaire me demande mon dossier et commence à me poser des question dans le couloir, face à d’autres patients (ex : avez vous des traitements personnels, suivi cardio, pulmonaire ect) .
Super la confidentialité.
Je trouve cela inadmissible !!!
À fuir vraiment.
La consultation médicale s’est bien passée.
Anesthésiée le 22 Mai 2024, pour opération de la cataracte !
UNE TORTURE !!! L''on m'a injecté une quantité énorme de goutte; dans l'oeil et j'ai hurlé, pendant quelques minutes, comme si, l'on me mettait des coups de couteau, dans l'oeil !!!
Lorsque l'on se rend chez un anesthésiste, c'est qu'on n'est pas au top de sa forme. Je suis donc arrivée assez angoissée. Il y avait beaucoup de monde, ce qui n'arrangeait rien. La secrétaire qui m'a accueillie à dû gérer avant moi un homme très désagréable et extrêmement malpoli. Malgré cela, il a été pris en charge avec beaucoup de patience et de bienveillance. Je suis très admirative du travail que ces dames font et plus particulièrement celle qui s'est occupée de moi et qui porte le joli nom de Cécile.
Alors qu'elle venait de se faire malmener, elle a pris le temps de m'expliquer tout ce que je devais savoir avec une extrême gentillesse. Je me suis sentie beaucoup mieux . Je remercie cette jeune dame pour son accueil.
Contact téléphonique très désagréable, secrétaire incompétente m'a donné des infos erronées, puis coupé la communication..je rappelle en ai une autre qui me dit d'appeler un autre numéro à Laon pour rdv car ne gèrent pas les rdv de laon...j'ai rappelé le secrétariat du chirurgien qui m'a rassurée donc très gentilles toutes ses secrétaires..
Deuxième rendez vous au cabinet anesthésiste pour mon fils cette fois ci est toujours autant de bienveillance et de gentillesse de la part des secrétaires et de l'équipe. Ne vous fiez pas au mauvais commentaires car sincèrement c'est une équipe au top et très sympathique !!!
Le numéro de téléphone ne fonctionne pas, le standard ne passe pas les appels = service injoignable.
Par contre, bien joignable pour encaisser les chèques de dépassements d’honoraires 2 mois après l’intervention….
Catastrophique…amabilité zéro!!! Aucune politesse…déçu…formation à prévoir pour votre personnel pour les prises de contact et prise de congés avec les patients et les formules de politesses basiques pourtant font partie d une bonne éducation🤷🏽
J'étais très stressé à cause d'une ancienne opération ailleur, mais la tout le monde a été super avec moi , infirmières, brancardier, secretaires, l'anesthésiste docteur Bredas , mon réveil a été top , et le chirurgien docteur Lahaye.
Merci à tous
Gynécologue de garde très désagréable et mal poli. À peine arrivée pour une urgence je me fais engueuler et on me dit que je n'ai rien à faire ici, retrait de stérilet sans échographie (si mal placé bonjour les dégâts). À la fin de la consultation la gynécologue perd ma carte bancaire.