J’ai été pris en charge à la consultation et lors de l’intervention par l’équipe du Dr Desmaillet. L’anesthésiste et l’ensemble de son équipe ont été extrêmement empathique avant et pendant l’anesthésie. L’équipe a su faire preuve d’une grande sympathie tout au long de la prise en charge et leur en remercie !
Très bon accueil lors du pré rendez vous
Tout est également bien déroulé le jour J avec une équipe rassurante et à votre écoute.
Aucun soucis à déclarer
Anesthésiée le 22 Mai 2024, pour opération de la cataracte !
UNE TORTURE !!! L''on m'a injecté une quantité énorme de goutte; dans l'oeil et j'ai hurlé, pendant quelques minutes, comme si, l'on me mettait des coups de couteau, dans l'oeil !!!
Des secrétaires qui parlent aux patients comme à des chiens (et encore) car il faut prendre rendez vous par internet et c'est marqué sur la porte. Les patients sont donc d'une stupidité dérangeante pour l'équipe de secrétaires en poste ce jour le 17 avril 2024.
Une honte, d'autant qu'il n'y avait pratiquement personne dans le cabinet et que j'étais envoyé par un confrère de l'établissement quelques minutes avant pour la prise de rendez-vous.
Finalement une étoile c'est déjà peut être trop. Quel dommage pour cette belle clinique.
Quel horreur de voir un personnel autant aigris ! Quand il faut nous faire signer des chèques ça va tout seul mais quand il s'agit de respecter un minimum le patient c'est une toute autre histoire. Vous posez une question celle ci ne répond pas mais au contraire continu avec des soupirs... parlez entre vous de vos vie privé pourtant vous savez le faire avec sourire . Honteux. Nous sommes des numéros . Arrêter votre métier si c'est pour faire ça ! Lamentable !
Je ne met jamais d'avis mais la c'est trop !
Des voleurs ! Ils m’ont prélevé mon chèque de 100€ qui ne devait être déduit que si j’avais la péridurale, hors je n’ai pas eu de péridurale ! Pour avoir quelqu’un au téléphone il faut s’accrocher ! Et quand vous avez quelqu’un on vous raccroche au nez , on vous dit que « normalement » on vous rembourse mais rien depuis ! C’était en novembre et depuis je n’ai plus réussi à avoir quelqu’un au téléphone ! A fuir !
Je mets une étoile car pas le choix mais sinon je n'en mettrais pas. Atroce comportement de l'anesthésiste en consultation pré opératoire.
Prend le patient de haut
Se prend limite pour dieu dans sa façon d'être, de parler, de recevoir.
75 euros et dépassement pour cette consultation de 5 minutes.
Très mauvaise expérience ce soir. Nous sommes accueillis mon fils et moi même par une personne qui ne devrait pas travailler dans ce genre de domaine. Madame soupire et lève les yeux au ciel car j'ai oublié le dossier d'anesthésie, oui je sais c'est chiant mais ça arrive. Une fois le dossier d'anesthésie rempli nous sommes invités à aller en salle d'attente numéro 3.et là j'entends une personne se moquer de mon nom de famille, à 2 reprises. Je me lève pour aller voir et figurez vous que c est là même personne qui nous a froidement accueilli. Madame repasse dans le sens inverse et ose me dire je crois que j'ai écorché votre nom. Mais où sommes nous ?? Je vais faire remonter l'information car c est une honte. je n'ai jamais été humiliée à ce point.
Merci à la secrétaire qui s est montrée bienveillante et nous a permis d avoir un Rdv dans la journée.
Merci au Dr Causse de nous avoir reçues entre 2 patients et de s etre montrée bienveillante, chaleureuse et empathique.