Secrétaire désagréable au possible
Ne répond pas clairement aux questions par téléphone et ne souhaite de toute façon pas être sympathique avec les patients
Au vue du prix de la consultation je trouve cet accueil téléphonique particulièrement regrettable .
Accueil (GA) très désagréable, ne supporte aucune réponse quand elle vous fait remarquer (à tort) que vous n'avez pas lu tout votre dossier qui est suffisamment détaillé!!! Un stage de "relation avec le public" ne serait pas juste nécessaire mais indispensable!!!!
Dépassement d'honoraires: 70 euros de consultation + 50 euros de dépassement + absence de ponctualité. L'information est partielle, donnée du bout des lèvres par une anesthésiste charmante, peu souriante et peu intéressée.
ATTENTION
La consultation vous sera facturée 70 euros (brss 23 à 70%)
Sur Doctolib il est bien précisé de 30 à 50 euros la consultation !! Mais apparemment cela n'est pas à jour 🙄🙄
Puis ce n'est pas fini, 150 euros de depassement d'honoraires pour mon opération! Certe c'est une clinique privée mais quand le chirurgien qui vous a été "imposé " par vôtre médecin opére dans cette clinique et bien.... pas le choix!!!
Contrairement aux avis très agressifs concernant les secrétaires.,j aimerai rectifier. en effet mon rdv de ce jour a été très agréable avec des secrétaires très compétentes et charmantes.
Alors aux personnes qui écrivent des commentaires désagréables, certainement parce que vous avez omis de remplir un formulaire allez voir ailleurs, et réfléchissez avant de déposer un avis.
Quel horreur de voir un personnel autant aigris ! Quand il faut nous faire signer des chèques ça va tout seul mais quand il s'agit de respecter un minimum le patient c'est une toute autre histoire. Vous posez une question celle ci ne répond pas mais au contraire continu avec des soupirs... parlez entre vous de vos vie privé pourtant vous savez le faire avec sourire . Honteux. Nous sommes des numéros . Arrêter votre métier si c'est pour faire ça ! Lamentable !
Je ne met jamais d'avis mais la c'est trop !
Bonjour
Juste pour dire que les secrétaires sont vraiment mal-aimé les.j ai été reçu avec aucun respect. On pose une question elle soupire je ne suis pas prête d y retournée.ca fait déjà 2 fois et 2 fois que je ne suis vraiment pas bien reçu donc j irai ailleurs.c est anormales secrétaires comme ça...elles nous parlent dur un ton énervé c est fini j en ai fait part à mon chirurgien
Inadmissible rendez-vous aujourd'hui pour mon petit frère âgé de 3 ans, celui ci doit se faire opérer des végétations la 19 avril (nous avons déjà du attendre 3 semaine pour avoir ce rendez-vous) c'est tout naturellement que après avoir fait tout son suivi ( pneumologue, orl) que je l'emmene à son rendez-vous nos parents travaillant beaucoup et étant majeure évidemment !! Je me vois le rendez vous refusé alors que le dossier a été remplie par ma mère en amont ! Je le REPETE ! C'est inadmissible comment justifier que les Praticiens tel que l'ORL ET LA PNEUMOLOGUE acceptent que je fasse les rendez-vous et la c'est refusé ? A quel moment il est fait mention qu'il est obligatoire d'y avoir un parent ? Maintenant nous somme à 20 jours de l'intervention nous n'avons pas de rdv anesthésiste 🤷♀️ du grand grand n'importe quoi