J’y suis allée ce matin pour prendre un rendez vous… j’ai été très bien reçu par la personne à l’accueil… très sympathique!!!!!!
Quelqu’un qui comprend qu’on ne se fait pas opérer tous les jours et qu’on ne sait pas trop comment faire….
Impossible de prendre un rdv par téléphone, confirmé par une des secrétaires. Submergées de travail, elles ne peuvent repondre au telephone..... Bon courage à elles. Je trouve cela aberrant.
Je recommande le Dr Vincent Bonnet, il m'a rassuré par rapport à mon anesthésie générale et tout c'est très bien passé.
J'ai eu une mauvaise expérience pour une autre opération et j'angoissais un peu celle-ci, mais il m'a très vite mis à l'aise lors de la consultation et l'opération s'est très bien passé. Un réveil sans complications 😊
Avant mon intervention, on m'a demandé d'avoir une consultation avec l'anesthésiste. La consultation a duré 5 minutes et il avait toutes mes informations des consultations précédentes. Nous avons été facturés 70 € mais avons été remboursés à 70%.
Nous sommes ensuite allés voir la secrétaire qui a dit que nous devions payer 150 € supplémentaires avec une menace voilée de ne pas me faire opérer si nous ne payions pas. Payable uniquement en espèces ou par chèque. Aucun reçu n'a été remis pour ces 150 € et aucune utilisation de la carte vitale.
Nous pensons qu'il s'agit d'une arnaque de la part de l'anesthésiste de la clinique Elsan, d'autant plus qu'il n'y a pas eu d'avertissement que cet argent était nécessaire.
Personne à la clinique Elsan ne nous donnera le nom ou les coordonnées d'une personne à qui adresser ce problème.
Mieux décrit comme « une bande de voleurs ».
Catastrophique…amabilité zéro!!! Aucune politesse…déçu…formation à prévoir pour votre personnel pour les prises de contact et prise de congés avec les patients et les formules de politesses basiques pourtant font partie d une bonne éducation🤷🏽
J'étais très stressé à cause d'une ancienne opération ailleur, mais la tout le monde a été super avec moi , infirmières, brancardier, secretaires, l'anesthésiste docteur Bredas , mon réveil a été top , et le chirurgien docteur Lahaye.
Merci à tous
ne merite pas une etoile operee du rachis cervical les infirmieres de nuit sont detestables service chirurgie quand vous etes opere depuis 1 jour que vous avez mal elles vous crient dessus vous disent que c est dans votre tete qui faut aller voir un pyschiatre qui vous donnent pas les antis douleurs prescrit par le docteur je n ai jamais vu ca
Catastrophique, j ai accouché en 2016, après 39 h de travail le service puéricultrice a refusé de garder mon boutchou pour que je puisse dormir et récupérer.....je ne recommande pas la clinique, je n ai pas garder un bon souvenir de mon passage, a éviter.