Très bon accueil lors du pré rendez vous
Tout est également bien déroulé le jour J avec une équipe rassurante et à votre écoute.
Aucun soucis à déclarer
Déçu par les secrétaires des anesthésistes
Elles ne comprennent pas ce qu'ont leurs dit ...si elles sont pas capables elles ont cas changer de métier...
En juillet 2023 mon grand père est venu faire un examen. Il a fait un infarctus dans la salle d'attente, il n'a pas pu être reçu par un médecin de la clinique, le secrétariat a refusé de lui rendre sa carte vitale. Ma tante a dû l'emmener aux urgences de l'hôpital de Coutances où il a très bien été pris en charge. 2 ans plus tard, toute la famille reste choquée du non professionnalisme du personnel de la clinique.
Médecin très sympathique et à l'écoute et qui sait garder son calme malgré des patients particulièrement agressifs et désagréables en salle d'attente...dépassement d'honoraire raisonnable (30 euros) remboursés par ma mutuelle....
Impossible de prendre un rdv par téléphone, confirmé par une des secrétaires. Submergées de travail, elles ne peuvent repondre au telephone..... Bon courage à elles. Je trouve cela aberrant.
Des secrétaires qui parlent aux patients comme à des chiens (et encore) car il faut prendre rendez vous par internet et c'est marqué sur la porte. Les patients sont donc d'une stupidité dérangeante pour l'équipe de secrétaires en poste ce jour le 17 avril 2024.
Une honte, d'autant qu'il n'y avait pratiquement personne dans le cabinet et que j'étais envoyé par un confrère de l'établissement quelques minutes avant pour la prise de rendez-vous.
Finalement une étoile c'est déjà peut être trop. Quel dommage pour cette belle clinique.
Secrétaires adorables qui sont ont réussi à me trouver un créneau pour un rdv anesthésie ponction juste après mon écho. Consultation avec docteur Frappart qui m’a tout bien expliqué.
Merci à la secrétaire qui s est montrée bienveillante et nous a permis d avoir un Rdv dans la journée.
Merci au Dr Causse de nous avoir reçues entre 2 patients et de s etre montrée bienveillante, chaleureuse et empathique.