En juillet 2023 mon grand père est venu faire un examen. Il a fait un infarctus dans la salle d'attente, il n'a pas pu être reçu par un médecin de la clinique, le secrétariat a refusé de lui rendre sa carte vitale. Ma tante a dû l'emmener aux urgences de l'hôpital de Coutances où il a très bien été pris en charge. 2 ans plus tard, toute la famille reste choquée du non professionnalisme du personnel de la clinique.
Je recommande le Dr Vincent Bonnet, il m'a rassuré par rapport à mon anesthésie générale et tout c'est très bien passé.
J'ai eu une mauvaise expérience pour une autre opération et j'angoissais un peu celle-ci, mais il m'a très vite mis à l'aise lors de la consultation et l'opération s'est très bien passé. Un réveil sans complications 😊
Secrétaire de l accueil au top, par contre celles de la sortie où l on doit régler etc...pas agréable, par contre régler leurs problèmes avec leurs collègues ça marche...
On est au travail Mesdames et non dans une cour d école
Soyez plus à l écoute des patients
Catastrophique…amabilité zéro!!! Aucune politesse…déçu…formation à prévoir pour votre personnel pour les prises de contact et prise de congés avec les patients et les formules de politesses basiques pourtant font partie d une bonne éducation🤷🏽
Il est demandé d’arriver 15 mn avant l’heure pour s’enregistrer. Finalement tu t’enregistre toi même, le secrétariat t’enregistre ensuite (utilité de la borne ?) et tu passes avec 35 mn de retard ! Le temps est précieux pour tout le monde… la matinée perdue pour un rdv à 9h.
L'intervention s'est bien passée au niveau du réveil. Et je suis bien content d'avoir vu le même médecin à la fois en consultation et le jour de l'intervention, ce qui n'est malheureusement plus toujours le cas ailleurs...